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• 2014-02-24

　　【用户】

　　山东潍坊张先生

　　【用户故障分析】

　　客户的监控器是海康威视的硬盘录像机，500G的盘，自动覆盖了数据，目前可以回放看到2.19号晚上20点以后的监控视频，需要恢复2.18到2.19晚上6点之间的数据!

　　【恢复方法及其过程】

　　通过客户的问题描述，我们的技术人员将我们的赤兔海康监控视频恢复软件发给了客户进行试用，客户通过赤兔海康监控视频恢复软件扫描了监控器上拆下来的500G硬盘，扫描时间为2个小时，扫描结束之后，看到了客户指定需要恢复时间短的视频，客户在试用预览文件没有问题之后，购买了注册版，将所需数据完整的导出了!

　　【给用户的建议】

　　尽量用企业级的硬盘，使用一段时间后要更换硬盘;

　　要经常性的检查硬盘的健康状态，发现任何异常请及时更换;

　　勤备份重要数据，特别是在做安装系统，格式化、调整分区或者要进行大量的数据复制移动等操作前一定要做好数据备份;

　　如果您对这方面不是很了解，在动手解决问题前请先进行电话咨询：400-077-4377，咨询、检测、软件试用都是完全免费的!