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• 2014-03-17

　　【客户】

　　刘小姐

　　【数据类型】

　　3gp音频恢复

　　【数据大小】

　　2.3GB

　　【数据故障】

　　据用户描述，他需要恢复的是手机中被删除的音频文件，音频的格式是3GP的，而丢失的原因是因为存储的磁盘被格式化了，导致里面所有的数据都丢失了，现在需要进行恢复。磁盘格式化后并没有再进行任何操作，应该还有恢复的可能吧!

　　【客户要求】

　　恢复该磁盘中所有的3gp音频文件

　　【恢复工具及过程】

　　针对该客户的情况，甲驭科技技术人员直接建议该用户使用了专业的赤兔3GP音频恢复软件，这是一款针对3GP格式音频进行恢复的产品，并且可针对3GP格式音频进行导出预览。刘小姐在通过该软件进行扫描之后，将扫描出来的音频文件进行了试听，发现是自己需要的。所有的3GP音频都恢复出来了。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复注意事项】

　　1、数据恢复过程中最怕被误操作而造成二次破坏，造成恢复难度陡增。

　　2、不要做DskChk磁盘检查。在文件系统出现错误后，一般系统开机进入启动画面时会自动提示是否需要做磁盘检查，默认10秒后开始进行DskChk磁盘检查操作，这个操作有时候可以修复一些小损坏的目录文件，但是很多时候会破坏了数据。因为复杂的目录结构它是无法修复的。

　　3、不要再次格式化分区。

　　4、不要把数据直接恢复到源盘上。

　　5、不要进行重建分区操作。

　　6、数据丢失后，要严禁往需要恢复的分区里面存新文件。