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• 2014-03-31

　　【客户】

　　河南郑州马先生

　　【数据类型】

　　手机数据恢复

　　【数据大小】

　　手机内置1G，外置16G

　　【数据故障】

　　据客户描述，他是由于手机出了一点故障，就将手机恢复了出厂设置，但是在恢复之前没有备份数据，导致手机中的数据都丢失了，现在他需要恢复的是手机中的通讯录与几个号码中的短信内容。他的手机是htc的。

　　【客户要求】

　　恢复手机中丢失的通讯录与短信内容

　　【恢复过程】

　　根据客户的描述，工程师提出了恢复方案，让该客户先对自己的HTC手机进行了root，然后根据技术人员整理的手机数据库提取步骤，将手机中的通讯录与短信数据库提取出来发送过来。工程师通过对两个类型的数据库内容的解析提取，最终成功恢复出了268个联系人号码，与5个号码中的13条短信内容。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【用户提醒】

　　手机数据丢失进行恢复，在丢失后应立马停止对手机的一切操作，以防数据覆盖

　　手机数据恢复一般先要root，用户在root时要小心，不要删除任何数据文件