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• 2014-04-14

　　【客户】

　　邹女士

　　【数据类型】

　　三星视频恢复

　　【数据大小】

　　32GB的手机内存卡

　　【数据故障】

　　根据用户描述，他需要恢复的是，手机中拍摄的大量视频文件。丢失原因是因为她前几天点击了一个携带病毒的链接，导致手机感染病毒，保存在手机里的重要视频都丢失了，急需恢复。

　　【客户要求】

　　恢复三星手机中丢失的视频文件

　　【恢复过程】

　　恢复手机因感染病毒导致丢失的视频，工程师推荐该用户试用了专业的手机视频恢复软件——赤兔Android手机视频恢复软件。于是，下载安装该软件之后，邹女士先对手机进行root设置，获取了文件管理权限，然后下载了专业的手机镜像工具，对整个手机制作了镜像，然后对手机root后的镜像文件所在磁盘进行扫描，在经过一段时间的扫描后，对扫描出来的视频碎片进行了重新整理，预览发现是自己需要恢复的，然后导出保存。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【用户提醒】

　　1、手机数据丢失进行恢复，在丢失后应立马停止对手机的一切操作，以防数据覆盖

　　2、手机数据恢复一般先要root，用户在root时要小心，不要删除任何数据文件