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• 2014-04-18

　　【用户单位】

　　宁波某公司

　　【用户故障分析】

　　据用户描述，他们公司需要将硬盘录像机上的一段监控视频导出来，但录像机设置有密码，当时没有问到密码无法进入操作，于是将硬盘拆下来接到普通电脑上，想将文件复制出来。复制后电脑显示不能读取，显示未初始化，于是客户做了初始化操作，导致监控录像视频丢失

　　【恢复方法及其过程】

　　由于客户不知道其监控录像的格式，甲驭工程师对客户的电脑远程操作，确认是IFV格式的监控录像。然后推荐其使用专业的赤兔IFV监控录像恢复软件进行数据恢复，经过一段时间的扫描，扫描出众多的视频碎片，客户导出500kb预览后，确认有需要的，遂购买注册版成功导出数据。

　　【数据恢复结论】

　　成功恢复客户所需要的监控文件

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【安全小贴士】

　　1、保护好现场，不要对故障硬盘或分区写入新的数据;

　　2、尽量寻求专业人士或机构帮您恢复数据，除非您自己懂得相应恢复技术;