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• 2014-06-13

　　【单位】

　　广西省某大型投资公司

　　【故障现象】

　　客户主机系统为 ESX4.1，部署有3台虚拟机。

　　存储底层由5块450GB 的SAS磁盘组的RAID5，此系统负荷较重，其中一台虚拟机部署了一套用友ERP系统。

　　由于负荷较重，先后有两块磁盘离线，造成RAID崩溃，客户进行强制上线后，发现有两台虚拟机无法启动，客户想拷贝虚拟磁盘，提示无法进行拷贝。

　　【数据恢复过程】

　　数据非常重要，先是客户找了本地一家数据恢复公司，该数据恢复中心进行两个星期时间的数据恢复后，恢复的数据均不正确，而放弃。

　　客户找到甲驭数据恢复中心后，甲驭数据恢复中心的工程师和客户进行大量的沟通，确认恢复流程和方案，签署好合同后，客户将磁盘快递到上海甲驭网络科技有限公司数据恢复中心。

　　先是对客户的SAS磁盘进行全字节镜像，后面所有的操作全在镜像上进行，确保客户数据的原始性。

　　第一步是对这5块磁盘进行虚拟RAID重组，并导出所有的数据：分析损坏的磁盘和快照，并进行快照数据反向写入，模拟出ESX完整的工作流程：

　　经测试，虚拟机已能正常启动，用友的sql server 2005数据库已正常加载。