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• 2015-05-15

　　【客户信息】

　　浙江台州某客户

　　【客户数据故障描述】

　　客户用自备的索尼DSC-P100机器拍摄的MPG视频数据在存储中是被不小心操作删除了，现在需要恢复，里面都是一些重要的家人朋友的视频数据，丢失的话太遗憾了，因此只能想办法能恢复数据，客户数据删除后并没有再次进行其他的存储操作，因此数据并没有覆盖。

　　【数据恢复过程】

　　1、沟通了解客户的详细情况，简单判断客户数据恢复类型以及可行性

　　2、数据确认可以恢复，推荐最新版本的赤兔MPG视频恢复软件发给了客户

　　3、客户下载安装运行了mpg视频恢复软件后，点击软件界面中的“选择磁盘”

　　4、勾选存储卡所在磁盘，点击“开始”。

　　5、等待软件扫描到100%

　　6、扫描到100%后，对扫描到的文件进行双击预览播放，确认数据无误

　　7、注册软件，选择需要恢复的文件，点击导出，按其提示步骤，选择了保存的路径

　　8、数据导出成功，打开文件进行播放确认，数据确认无误，声音画面正常。

　　【数据恢复结论】

　　完整恢复客户需要的MPG视频数据，让客户不在遗憾数据丢失。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;