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• 2015-05-29

　　【客户信息】

　　江苏南通云燕婚庆公司员工

　　【客户数据故障描述】

　　江苏南通云燕婚庆公司的张女士给客户录制的婚礼录像，视频录制完后将其复制到了自己的电脑硬盘中，卡就继续去录制其他东西了，等到再拷贝数据进去准备编辑时，磁盘空间不够，客户那边就准备整理一下磁盘空间，将一些很久之前的客户资料删除掉，但是操作失误，将还未编辑交代的一个客户的视频样片都给删除了，现在继续恢复这部分内容。视频是用索尼机器录制的MTS格式视频文件，文件大概有十几个G。现在就需要对mts视频文件恢复。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解确认客户情况后，是MTS视频文件数据恢复，数据磁盘中删除未覆盖

　　2、推荐专业的赤兔MTS视频恢复软件给客户，让客户下载安装软件

　　3、客户下载安装后运行软件，进入软件主界面后，点击“选择磁盘”

　　4、勾选好F盘，点击开始，软件开始扫描

　　5、等待扫描，客户F盘有将近100G，扫描时间比较长

　　6、扫描到100%后，客户对扫描到数据进行双击预览确认。

　　7、数据确认无误，注册软件导出恢复需要的数据，成功恢复需要的数据

　　【数据恢复结论】

　　成功恢复客户需要的MTS视频样片，后期进行编辑也没有任何问题，客户很满意

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;