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• 2015-06-15

　　【客户信息】

　　山东潍坊寿光豪客婚庆公司员工

　　【客户数据故障描述】

　　来自山东潍坊婚庆公司的某员工联系到了甲驭科技数据恢复中心，原来他们刚刚拍摄好的视频，在复制到电脑中时，复制了一大半，然后就中断无法复制了，后半部分导不出来，再将卡插到相机里，就发现数据都看不到了，没有了。视频数据是用佳能5D3拍摄的MOV格式视频，卡现在还在相机里，没有进行其他拍摄存储工作，因为之前有联系甲驭科技数据恢复中心这边恢复数据，效果很不错，因此这个也就直接联系了我们这边。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解客户原因后，跟客户说明情况，推荐最新11.3版本赤兔佳能MOV视频恢复软件给客户

　　2、客户下载安装赤兔佳能MOV视频恢复软件，在客户人员指导下进行操作

　　3、将sd卡取出用读卡器连接到电脑中，运行软件，进入软件主界面

　　4、点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选sd卡所说盘符，点击“开始”

　　5、等待扫描结果，扫描到100%后，对扫描到数据进行双击预览播放

　　6、确认数据，注册导出数据，并对导出数据进行再次查看检查

　　【数据恢复结论】

　　成功对客户需要的佳能MOV视频数据恢复

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;