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• 2015-07-20

　　【客户信息】

　　福建某同行客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他那边的客户是要恢复索尼机器拍摄的mp4视频，机器的具体型号不是很清楚了，是pmw系列的，视频丢失的原因是sd卡中删除了，卡是32G的，删除后并没有再对该卡进行其他操作，现在要恢复里面所有删除的数据，大概有十几G的数据。要求恢复后可以正常播放编辑

　　【数据恢复过程】

　　1、了解客户情况，推荐合适的索尼mp4视频恢复软件下载地址给客户

　　2、客户下载安装赤兔sony mp4视频恢复软件，并以管理员身份运行该软件

　　3、出现模式选择窗口后，选择模式一，稍后弹出软件主界面

　　4、点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选sd卡所在盘符，然后点击“开始”

　　5、软件自动开始扫描，软件左边界面陆续开始出现多个带有缩略图等的文件

　　6、中间可以双击文件进行暂停预览播放。

　　7、数据扫描到100%后，对扫描到的数据进行查看，看是否有自己需要的数据

　　8、数据确认成功后，注册软件导出恢复自己需要的数据

　　9、对导出后数据进行检查，确认数据无误，数据恢复成功

　　【数据恢复结论】

　　成功恢复客户sd卡中删除的索尼mp4视频文件数据

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;