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• 2015-07-24

　　【客户信息】

　　四川成都某客户

　　【客户数据故障描述】

　　客户用索尼机器拍摄的mov高清视频，存储在240G的硬盘中，由于操作方面的失误，将MOV高清视频文件删除，而且磁盘中数据删除后，又重拍了10G视频。客户用网上一些数据恢复软件恢复过，但是恢复的众多文件中只有少数的几个可以正常播放，大部分的数据还是没有办法看，而且都无法编辑，数据比较重要，现在需要恢复里面的mov高清视频。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解客户具体的数据故障情况后，推荐合适的高清mov视频恢复软件给客户——赤兔索尼mov视频恢复软件。

　　2、客户下载安装赤兔索尼MOV视频恢复软件到自己电脑中，并以管理员身份运行该软件

　　3、稍后出现软件模式选择窗口后，选择模式三，点击后，稍后会自动弹出软件主界面

　　4、点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选需要恢复数据硬盘所在盘符，然后点击“开始”

　　5、软件自动开始扫描，软件左边界面陆续开始出现多个带有缩略图的mov文件

　　6、中间可以双击文件进行暂停预览播放。

　　7、数据扫描到100%后，对扫描到的数据进行查看，看是否有自己需要的数据

　　8、数据确认成功后，注册软件导出恢复自己需要的数据

　　9、对导出后数据进行检查，确认数据无误，数据恢复成功

　　【数据恢复结论】

　　成功通过赤兔SONY MOV视频恢复软件恢复客户需要的高清mov视频，恢复后的mov视频可正常播放编辑，无黑屏无马赛克

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;