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• 2015-07-27

　　【客户信息】

　　重庆同行业务

　　【客户数据故障描述】

　　据同行描述，客户是汉邦高科的监控录像机，硬盘是2T的，有8个通道，监控录像文件格式是DAT的，这次要恢复的数据，是因为删除丢失的，而且删除后又继续录制了几个小时，现在需要恢复之前一个时间段的监控录像数据。

　　【数据恢复过程】

　　1、具体了解客户数据丢失情况，由于汉邦的编码格式有不同的，因此让客户先发送了一个小样本过来分析，通过分析，甲驭科技数据恢复中心确认现有的赤兔汉邦监控恢复软件可以碎片级扫描恢复。

　　2、客户下载安装赤兔HB监控恢复软件到电脑中，并以管理员身份运行该软件

　　3、等软件主界面出来后，点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选需要恢复数据的监控硬盘所在物理盘，然后点击“开始”

　　4、软件自动开始扫描，软件左边界面陆续开始出现多个带有日期通道的dat文件

　　5、中间可以双击扫描到的文件进行暂停预览播放。

　　6、数据扫描到100%后，对扫描到的数据进行查看，看是否有自己需要的数据

　　7、数据确认成功后，注册软件导出恢复自己需要的数据

　　8、对导出后数据进行检查，确认数据无误，数据恢复成功

　　【数据恢复结论】

　　成功对客户的汉邦监控录像数据恢复，让客户找到相关证据

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　监控视频通常是警察破案的重要线索和证据。常见监控品牌有大华、海康威视、汉邦高科等。

　　故障现象及原因：

　　人为原因：当事人将某时间段监控视频删除或将硬盘格式化。

　　人为原因：当事人将监控硬盘损毁。

　　系统原因：视频超出监控存储周期，自动循环覆盖。

　　质量原因：硬盘出现故障，视频无法读取。

　　*发现监控视频丢失后，应立即关闭监控，防止丢失视频遭到再次破坏而无法恢复。