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• 2015-08-17

　　【客户信息】

　　四川凉山客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，那边是1T的监控硬盘，安装的是汉邦的硬盘录像机，这次要恢复的数据，是因为将硬盘初始化了，后期又进行了格式化，现在要恢复之前的监控录像数据，数据丢失后并没有再对该盘进行写入录制数据。

　　【数据恢复过程】

　　1.通过截取客户样本数据过来分析，确认该客户的硬盘录像编码格式是属于汉邦msv2格式的

　　2.将适合该客户的赤兔汉邦MSV2监控恢复软件下载地址发给客户，让其进行试用

　　3.客户下载安装赤兔汉邦MSV2监控视频恢复软件到电脑中，然后以管理员身份运行该软件

　　4.软件主界面出现后，点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选需要恢复数据的监控硬盘所在物理盘

　　5.软件自动开始扫描，软件左边界面陆续开始出现多个带有日期通道的视频文件

　　6.中间可以双击扫描到的文件进行暂停预览播放。

　　7.数据扫描到100%后，对扫描到的数据进行查看，看是否有自己需要的数据

　　8.数据确认成功后，注册软件导出恢复自己需要的数据

　　9.对导出后数据进行检查，确认数据无误，数据恢复成功

　　【数据恢复结论】

　　成功对该客户需要的汉邦监控数据恢复

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　【数据恢复温馨提示】

　　监控视频通常是警察破案的重要线索和证据。常见监控品牌有大华、海康威视、汉邦高科等。

　　故障现象及原因：

　　人为原因：当事人将某时间段监控视频删除或将硬盘格式化。

　　人为原因：当事人将监控硬盘损毁。

　　系统原因：视频超出监控存储周期，自动循环覆盖。

　　质量原因：硬盘出现故障，视频无法读取。

　　*发现监控视频丢失后，应立即关闭监控，防止丢失视频遭到再次破坏而无法恢复。