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• 2015-08-24

　　【客户信息】

　　北京某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他那边安装的是大华的监控硬盘，之前出于某方面的需要将几段数据从录像机中拷贝出来了，放到了U盘中，然后该客户从该U盘中又拷贝到了自己这里，但是当时拷贝后没有检查，等再次打开时，发现文件打开播放不了，提示无效文件，而U盘里的数据也不知道什么原因打不开了(拷贝好时检查是正常的)，现在急需修复这几段监控录像。

　　【数据恢复过程】

　　1.了解客户情况后，然后下载赤兔大华监控恢复软件到其电脑中

　　2.点击软件界面中的“选择文件”选择需要修复的文件进行扫描

　　3.扫描结束后，却发现没有扫描到任何文件，甲驭科技数据恢复中心技术远程对客户损坏文件进行检测，发现文件底层数据已经清零了，无法进行修复了。因此提出从第一次拷贝数据的U盘中恢复或者监控录像机硬盘中恢复

　　4.通过了解，U盘可以试试，但是监控那边已经覆盖了，完全没有希望了。

　　5.客户将U盘接到电脑中，点击大华监控恢复软件中的“选择磁盘”，勾选U盘所在盘符进行扫描

　　6.扫描结束后，出现了一些碎片文件，但是文件都不大

　　7.技术远程对该客户U盘进行了查看，发现数据也是大部分清零了，只能恢复这部分数据了

　　8.客户对这扫描到数据进行预览播放，找到了几个需要的视频画面内容

　　9.于是注册软件导出恢复了该数据

　　【数据恢复结论】

　　对客户需要的大华监控画面内容恢复部分

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、U盘使用时先卸载硬件，再插拔，直接插拔可能导致U盘提示格式化、U盘内文件乱码或丢失;

　　2、数码存储卡从相机内插拔时，应确保相机处于关机状态，避免卡内数据丢失或损坏;

　　3、 U盘非常不适合长时间存储重要数据，也不适合将文档存于其内反复编辑，此类文档需在机械硬盘中长期存储;

　　4、切勿将U盘格式化为NTFS格式，NTFS为日志型文件系统，会加剧U盘写入负担而影响使用寿命。建议采用FAT32或exFAT格式;

　　5、重要数据定期备份，数据丢失常在没有准备的情况下突然发生，定期备份是防止数据丢失的唯一行之有效途径。