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• 2015-09-18

　　【客户信息】

　　江苏某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他那边原本是电脑中的数据，由于磁盘空间问题，将一些重要的视频数据剪切到了一个移动硬盘中，但是后来移动硬盘损坏了，拿去检测恢复，但是说是盘片划伤无法做恢复，现在只能从电脑硬盘中恢复数据了。电脑这个盘是1T的盘，被分为了4个分区，视频剪切后又存储了部分数据，但是客户说后期写入数据不多，因此还是有希望恢复的。客户需要的数据主要是mts和mpg两种格式的视频。
 

　　【数据恢复过程】

　　1.了解客户情况后，甲驭科技数据恢复中心提出了恢复建议，根据不同格式的视频恢复，采用不同的专业视频恢复软件进行试用扫描扫描，这样恢复出来的视频不仅可以直接直接预览播放确认，导出后也可以编辑播放，无马赛克。

　　2.客户听从建议，下载安装了赤兔mts视频恢复软件以及赤兔佳能mov视频恢复软件。

　　3.软件安装好后，直接勾选需要恢复数据的硬盘，点击开始

　　4.静待软件扫描到100%结束后，客户对扫描到数据进行双击预览确认。

　　5.不过有点遗憾的是，该客户扫描结束后，说没有找到他比较重要的视频数据，扫描到了其他很多不是很重要的数据，因此放弃了恢复。

　　如果亲也遇到类似这种情况想要恢复视频数据的话，可以下载专业的赤兔视频恢复软件，通过软件的扫描，即可试用确认数据

　　【数据恢复结论】

　　该客户重要数据未恢复，找到了一些无关紧要视频，数据已覆盖。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据再进行其他操作

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;