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• 2015-09-21

　　【客户信息】

　　同行客户

　　【客户数据故障描述】

　　2015年9月16日，接到一个同行的咨询，他那边有一个客户带了一个硬盘过来需要恢复视频数据，据客户描述，他那边是1T的移动硬盘。丢失的视频主要有三种格式，分别是mts/mov/mpg，丢失数据原因是，先是进行了ghost操作，后来有将该盘给格式化了，现在需要恢复里面数据。还好的是后期没有写入数据进行再次覆盖，因此还是有很大的希望恢复的。

　　【数据恢复过程】

　　1.了解客户情况后，提出了恢复建议，根据不同格式的视频恢复，采用不同的专业视频恢复软件进行扫描，这样恢复出来的视频不仅可以直接直接预览播放确认，导出后也可以编辑播放，无马赛克。

　　2.客户听从建议，下载安装了赤兔mts视频恢复软件/赤兔mpg视频恢复软件以及赤兔佳能mov视频恢复软件。

　　3.软件安装好后，直接勾选需要恢复数据的硬盘，点击开始

　　4.静待软件扫描到100%结束后，客户对扫描到数据进行双击预览确认。

　　5.数据确认完毕，有客户需要的视频数据

　　6.注册软件，导出所有需要恢复的视频数据

　　【数据恢复结论】

　　成功恢复该客户硬盘里的mpg/mts/mov三种格式的视频录像。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据再进行其他操作

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;