【客户信息】
四川成都某摄影
【客户数据故障描述】
该客户通过网络搜索联系到甲驭科技数据恢复中心,直接咨询的是关于佳6D的DAT文件,怎么转换成MOV文件,在非编可以进行编辑,客户那边有7.14G的这种文件需要修复。由于是客户的婚礼视频比较重要,因此希望可以给一个好的方法建议。
【数据恢复过程】
1.了解客户情况后,判断应该是拍摄时断电或死机导致当时拍摄视频没有生成正常的mov文件,而是dat文件,文件头丢失,需要专业的工具修复后才行
2.跟客户说明好情况后,将相关的佳能DAT修复工具——赤兔佳能mov视频恢复软件下载地址发给了客户试用修复。
3.客户下载安装该软件到电脑中,以管理员身份运行软件
4.模式选择中,选择模式二,等待软件主界面弹出
5.点击软件界面中的“选择文件”,根据路径选择需要修复的DAT文件
6.选择好后,点击打开,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描修复。
7.软件扫描进度到100%后,软件修复完毕,修复成功的,可以直接在软件左边界面中出现带有缩略图的文件。
8.通过双击扫描到的文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容
9.数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过赤兔佳能mov视频恢复软件成功修复出客户需要的7.14G的dat文件,导出文件正常播放,经过转码也可正常编辑处理
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;