• 
• 2015-09-22

　　【客户信息】

　　某婚礼摄像公司

　　【客户数据故障描述】

　　来自苏州某婚庆公司的人员通过网络搜索联系到了甲驭科技数据恢复中心咨询相关的视频恢复问题。原来他那边使用佳能设备给一个客户录制的婚礼视频，存储在sd卡中，后来不知道怎么了，再次打开的时候，里面文件都变成乱码了，正常的视频文件数据丢失了。视频比较重要也无法重拍，现在继续将这个婚礼视频内容恢复出来。

　　【数据恢复过程】

　　1.了解客户情况后，对客户中病毒变乱码导致数据丢失的佳能mov视频，只需要有一款合适的软件即可恢复，根据客户情况，就将专业的佳能mov视频恢复软件——赤兔佳能MOV视频恢复软件，让其下载试用。

　　2.客户下载安装该软件后，运行软件，直接选择了模式二进行扫描。

　　3.软件主界面出现后，点击软件界面中的选择磁盘，勾选需要恢复数据的sd卡所在盘符，点击开始

　　4.软件开始扫描后，稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”，根据提示，点击软件界面中的“添加样本”，根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件，添加完毕后，软件会自动开始扫描恢复。

　　7.软件扫描进度到100%后，在软件左边界面出现了众多带有缩略图的mov视频文件

　　8.通过双击扫描到的文件，可以对扫描到的文件进行完整的预览播放，确认数据内容

　　9.数据确认无误后，注册软件，选择需要恢复的数据，点击导出，数据恢复完成。

　　【数据恢复结论】

　　通过赤兔佳能mov视频恢复软件的全盘扫描，成功恢复出该客户需要的mov视频。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;