【客户信息】
浙江杭州某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,他那边是用佳能6D的摄像机录制的mov视频文件,录制结束后,将卡插到电脑中准备拷贝数据时,卡坏了,提示格式化,然后他那对此进行了格式化操作。后期他找当地的电脑城进行了数据恢复,但是数据只恢复了部分,而且很多打不开,最糟糕的是,恢复出来的数据被拷贝到格式化的卡中了。后来客户网上再次找了一些办法恢复,但是都没有成功,联系到了甲驭科技数据恢复中心。客户的卡是32G的,联系我们时,卡里还有25G的剩余空间,之前拷贝进去数据不多,因此还是有些希望的。
【数据恢复过程】
1.了解客户情况后,给客户提出了我们的恢复建议,将专业的佳能mov视频恢复软件——赤兔佳能MOV视频恢复软件下载地址发给客户,让其下载试用。
2.客户下载安装该软件后,运行软件在出现模式选择后,选择了模式二
3.软件主界面出现后,点击软件界面中的选择磁盘,勾选需要恢复数据的sd卡所在盘符,点击开始
4.软件开始扫描后,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描。
5.软件扫描进度到100%后,在软件左边界面出现了众多带有缩略图的mov视频文件
6.通过双击扫描到的文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容
7、数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过赤兔佳能mov视频恢复软件的碎片级扫描重组,该客户数据恢复了大部分
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;