【客户信息】
重庆某婚庆公司
【客户数据故障描述】
据客户描述,国庆期间他帮一个用佳能单反帮一个客户录制的婚礼视频,存储在sd卡中,当天虽然辛苦,但是事情圆满结束了,回去后就将相机连接到电脑中准备将录制完视频拷贝出来。结果在导出时卡住了,他就结束进程了,然后再插入卡就提示要格式化,他没有进行格式化操作,事后他用网上一些恢复软件把视频恢复出来了,但很多是播放不了的。后来又搜索到了赤兔佳能mov视频恢复软件,但是存在一些疑问,因此联系到了甲驭科技数据恢复中心。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,对于sd卡提示格式化,但是为进行格式化数据无法读取的,是可以完整进行数据恢复的,只要用对软件即可完美恢复,客户使用的赤兔佳能mov视频恢复软件可以解决这种问题。
2、客户下载安装了赤兔佳能mov视频恢复软件后,以管理员身份运行该软件
3、模式选择中,选择默认的模式一
4、出现软件主界面后,点击软件界面中的“选择磁盘”,勾选提示格式化的sd卡所在盘符,点击开始
5、软件自动开始扫描,左边界面也陆续开始出现带有缩略图的mov格式文件
6、扫描到100%后,数据差不多都出来了,对其双击预览,可以看到数据,但是有个比较大的文件4081G却无法直接预览播放,因此联系了我们客服进行咨询。
7、了解客户情况后,这个文件缩略图正常只是文件太大,软件自带播放器无法直接预览播放,导出后播放正常
8、客户再次预览播放确认一下其他数据,数据确认无误后注册软件
9、注册成功后,选择需要的数据,点击导出
10、数据导出成功后,对导出数据进行查看,并导入编辑软件,确认没有问题,该客户数据成功恢复无误
【数据恢复结论】
通过赤兔佳能mov视频恢复软件的全盘扫描整理恢复,成功恢复该客户的数据,并且可以对恢复出来数据直接编辑
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;