【客户信息】
河南影视公司
【客户数据故障描述】
据客户描述,他之前用佳能5D3设备帮一个客户录制的婚庆视频,录制完成后,就将数据拷贝到电脑中存放着了,等到有时间时再后期编辑制作,拷贝后就一直没有看。现在准备剪辑时才发现mov视频文件大部分损坏了,而且这一张内存卡拍摄的素材共57G只有最后8G左右是正常的,其他的全部无法播放编辑,现在继续修复这些数据,客户自己试用了赤兔佳能mov视频恢复软件,有扫描到文件,也看到了缩略图,但是有几个比较大的文件却无法直接预览播放,因此联系到了甲驭科技数据恢复中心进行具体咨询。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,我们将具体的佳能mov视频修复步骤发给了客户,让其先看看操作步骤是否有误,具体步骤如下:
2、下载安装该软件到电脑中,以管理员身份运行软件
3、模式选择中,选择模式二,等待软件主界面弹出
4、点击软件界面中的“选择文件”,根据路径选择损坏需要修复的mov文件
5、选择好后,点击打开,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描修复。
6、软件扫描进度到100%后,软件修复完毕,修复成功的,可以直接在软件左边界面中出现带有缩略图的文件。
7、通过双击扫描到的文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容(如果损坏的视频文件比较大,比如几个G的,软件自带播放器可能就无法直接预览播放了,但是缩略图正常,导出恢复后也是正常播放编辑的)
8、数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过佳能mov视频恢复软件的扫描修复,成功扫描出修复该客户需要的mov视频文件
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;