【客户信息】
北京某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,他用佳能设备录制视频时,突然死机,导致当时正在录制的视频没有生成正常的mov视频,录像机中只有一个3.97G的DAT文件,由于是录制的视频比较重要,现在需要修复这个文件。他有去当地的中关村找人看了一下,但是费用太高要2300元起,因此客户回来后再往上继续找方法修复,联系到了甲驭科技数据恢复中心。
【数据恢复过程】
1、了解了客户情况后,对于死机断电造成的佳能mov视频损坏都是可以修复的,让客户直接下载对应的佳能mov视频修复软件进行了试用。
2、客户下载安装赤兔佳能mov视频恢复软件到电脑中,以管理员身份运行软件
3、模式选择中,选择模式二,等待软件主界面弹出
4、点击软件界面中的“选择文件”,根据路径选择损坏需要修复的dat文件
5、选择好后,点击打开,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描修复。
6、软件扫描进度到100%后,软件修复完毕,修复成功的,可以直接在软件左边界面中出现带有缩略图的文件。
7、通过双击扫描到的文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容
8、通过预览播放,数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过赤兔佳能mov视频恢复软件模式二的选择文件扫描修复,成功修复该客户需要的3.97G数据内容
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;