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• 2015-10-28

　　【客户信息】

　　湖北宜昌某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他那边安装的常见的大华的硬盘录像机，最近硬盘出现了故障，硬盘录像机上不能识别了，换其他盘可以，但是里面有一些监控数据比较重要，现在硬盘接到电脑中不能直接识别，不知道是否有什么好的方法提取出当中主要的两天的数据。而且询问我这边是否提供数据恢复服务，方便的话，他可以直接过来或者发盘过来做。

　　【数据恢复过程】

　　1.了解该客户大概情况后，我们远程先用工具对该客户监控硬盘进行了分析了解，发现里面有不少坏块，但是数据还在的，是可以做的。跟客户说明了情况。客户决定先寄盘过来做恢复。

　　2.收到该客户监控硬盘后，先修复了该客户硬盘中的坏区，然后对硬盘做镜像。

　　3.镜像做好后，再用专业的赤兔大华监控恢复软件对镜像扫描恢复录像视频。

　　4.为了节约时间与精力，根据该客户提供的需要日期数据，设置了扫描参数，进行了边扫描边导出。

　　5.该客户1000G的硬盘，大约三四个小时后，数据扫描导出完毕

　　6.对导出的数据进行具体查看，客户需要的日期的数据都有了，播放也没有问题

　　7.跟客户确认了一下数据后，客户付款，我们将恢复好的数据拷贝到客户一起寄过来的备份盘中，给客户寄送回去了，成功恢复该客户数据。

　　【数据恢复结论】

　　通过甲驭科技数据恢复中心工程师的处理，成功恢复对该客户需要大华监控录像视频恢复。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　监控视频通常是警察破案的重要线索和证据。常见监控品牌有大华、海康威视、汉邦高科等。

　　故障现象及原因：

　　人为原因：当事人将某时间段监控视频删除或将硬盘格式化。

　　人为原因：当事人将监控硬盘损毁。

　　系统原因：视频超出监控存储周期，自动循环覆盖。

　　质量原因：硬盘出现故障，视频无法读取。

　　*发现监控视频丢失后，应立即关闭监控，防止丢失视频遭到再次破坏而无法恢复。