【客户信息】
江苏某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,他那边用windows自带的bitlocker加密工具,对存储重要数据的电脑磁盘分区进行了加密,加密之后操作失误,将其格式化了,是在win7中格式化的,但不是用系统自带的格式化工具。现在需要恢复里面的一些文档数据。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,得之其不是直接win7中格式化了,而且密钥文件也还在,判断还是有希望恢复的,先让其用专业的赤兔bitlocker分区恢复软件进行扫描试用解密看看
2、客户下载安装最新11.4版本的赤兔bitlocker分区恢复软件,然后以管理员身份运行软件。
3、软件界面出现后,按照以下步骤进行了试用:点击软件界面中的bitlocker分区恢复,然后选择磁盘进行扫描,扫描到需要解密的那个bitlocker分区后,右键点击该分区,选择分区解密。进入解密页面后,根据页面提示,输入密钥,点击打开文件系统
4、过了一会,软件就提示解密成功,客户加密分区里面的文件目录也出来了,客户对其进行了查看
5、通过文件目录,确认是自己需要的数据,而且里面存储的图片也预览没有问题,客户确认无误
6、注册软件,导出恢复需要的数据
【数据恢复结论】
通过赤兔bitlocker分区解密软件对该加密分区的解密恢复,成功恢复出该客户需要的数据
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、慎重选择加密工具对重要数据进行加密,加密前检查连接是否稳定,一旦加密,不要轻易中断
2、加密分区一旦出现问题,请不要随意操作,以免难以恢复