【客户信息】
武汉某客户
【客户数据故障描述】
这个客户是电脑维修的朋友介绍过来的,说他那边有个客户的硬盘通电有异响且无法识别,估计磁头有问题,需要开盘做数据恢复,但是他那边不具备开盘条件,因此联系了我这边。该客户是日立硬盘,ATA接口MODEL的。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,朋友带着硬盘到甲驭科技数据恢复中心,工程师先对该盘进行了检测
2、检测完成后,发现确实是磁头损坏
3、告知具体情况以及处理方法、报价,
4、客户很在意盘内数据,确定处理恢复,与客户签订协议
5、工程师对客户该盘进行更换磁头数据处理等
6、在无尘工作室中更换磁头之后,再用专业工具从硬盘中提取数据,
7、数据提取完毕后,进行数据验证,截图给客户,客户确认无误
7、客户付款,将数据拷贝客户备用盘中,数据恢复成功
【数据恢复结论】
通过甲驭科技数据恢复中心工程师的开盘处理恢复,成功对该客户的数据进行处理恢复
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、将电脑放置于固定桌面使用,硬盘运行时,避免意外晃动
2、出现故障后,切忌继续给硬盘通电,防止磁头划伤盘面,对数据造成不会恢复的损坏
3、出现故障后,切忌再次磕碰硬盘,防止盘片损坏
4、切忌自行打开硬盘更换磁头,开盘需要在无尘环境下进行,需要匹配的备件
5、定期对重要数据做好备份,数据常常在没有防备的前提下突然丢失!
6、目前很多小型数据恢复公司或者电脑维修商不具备开盘环境,却依然在提供开盘数据恢复服 务,这对客户的数据安全是不负责任的态度。开盘数据恢复的环境与技术 投入成本高昂,价格高于普通恢复,数百元即可进行开盘服务的公司不可能具备完善的无 尘环境和过硬的技术实力,客户应慎重选择开盘服务商,以免给数据造成不可挽回的损失