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• 2015-11-08

　　【客户信息】

　　江苏某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他从监控里面拷贝出来的两个avi格式的监控视频文件，不知道为什么播放不了了。由于监控机中的数据已经被覆盖了，完全没有再次恢复的可能，因此只能想办法修复这两个avi文件，之前试了一些方法，但是都没有成功，通过网络搜索联系到了甲驭科技数据恢复中心。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解客户情况后，让客户将两个损坏的了avi视频文件发过来分析一下

　　2、接收到客户文件后，我们用winhex查看了一下，数据还在的，只是文件头有损坏，可以用工具修复。

　　3、运行现有赤兔avi监控恢复软件，然后点击软件界面中的“选择文件”根据路径选择两个无法播放的avi文件。

　　4、文件选择好后，软件自动开始扫描修复，等到100%后，软件左边界面出现了两个文件。

　　5、注册软件，选择两个文件，点击导出

　　6、导出后，对两个文件打开播放查看，数据内容播放无误。数据修复成功

　　【数据恢复结论】

　　通过赤兔avi监控恢复软件对两个avi文件的扫描修复，成功修复出客户需要的监控视频内容

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　监控视频通常是警察破案的重要线索和证据。常见监控品牌有大华、海康威视、汉邦高科等。

　　故障现象及原因：

　　人为原因：当事人将某时间段监控视频删除或将硬盘格式化。

　　人为原因：当事人将监控硬盘损毁。

　　系统原因：视频超出监控存储周期，自动循环覆盖。

　　质量原因：硬盘出现故障，视频无法读取。

　　*发现监控视频丢失后，应立即关闭监控，防止丢失视频遭到再次破坏而无法恢复。