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• 2015-11-10

　　【客户信息】

　　浙江某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他那边用佳能6D机器一个客户录制的婚礼视频，录制重要的仪式部分的时候，断电了文件丢失了，后面又继续拍摄了，32G的卡，拍摄了将近3G，现在想要恢复那部分数据。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解该客户情况后，让客户下载对应的佳能mov视频恢复软件——赤兔佳能mov视频恢复软件进行试用扫描。

　　2、客户下载安装最新11.3版本的赤兔佳能mov视频恢复软件到电脑中，以管理员身份运行软件

　　3、软件自动弹出模式选择，模式选择中，选择模式二(客户数据存在覆盖只能模式二)，等待软件主界面弹出

　　4、点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选丢失数据的卡所在盘符，点击开始

　　5、开始扫描后，稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”，根据提示，点击软件界面中的“添加样本”，根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件，添加完毕后，软件会自动开始正式扫描。

　　6、随着时间的推后，软件左边界面也出现众多带有缩略图的mov视频文件。

　　7、扫描到100%结束后，通过双击扫描到的文件，对扫描到的文件进行完整的预览播放，确认数据内容

　　8、数据确认无误后，注册软件，选择需要恢复的数据，点击导出，数据恢复完成。

　　【数据恢复结论】

　　通过赤兔佳能mov视频恢复软件的碎片级扫描恢复，成功恢复出该客户需要的mov视频文件

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;