• 
• 2015-11-11

　　【客户信息】

　　山东某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，他是三星S6拍摄的很多照片，之前是存储在手机自带内存里的，他就在电脑中将其导出到sd卡中，但是不知道为什么，导完之后，发现手机里和sd卡里面都没有数据了，现在需要恢复这些照片数据。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解客户情况后，知道客户是手机录制的jpg照片丢失了，建议客户直接下载安装专业的赤兔jpg图片恢复软件扫描sd卡看看。

　　2、客户下载安装赤兔JPG图片恢复软件，然后以管理员身份运行软件

　　3、软件主界面出现后，点击界面中的“选择磁盘”，勾选sd卡所在磁盘，点击开始

　　4、软件自动开始扫描，左边界面也陆续出现各种图片文件

　　5、扫描到100%后，需要的照片文件都出来了，预览内容没有问题，支持尺寸大小有几个，客户需要进行确认

　　6、数据确认后，甲驭科技数据恢复中心跟客户说明情况，这个丢失照片恢复不可能恢复出源文件，只能恢复出这种各个大小文件，导出后一般照片查看器皆可打开查看。

　　7、客户了解确认后注册购买了软件。

　　8、注册成功后，选择自己需要的数据，点击导出。

　　9、导出后对恢复文件检查确认没有问题

　　【数据恢复结论】

　　通过赤兔JPG图片恢复软件的扫描恢复，成功恢复该客户需要的照片数据

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;