【客户信息】
四川乐山某客户
【客户数据故障描述】
该客户通过网络搜索佳能5D2视频恢复联系到甲驭科技数据恢复中心。据客户自己描述,他用的佳能5D2设备在帮一个客户录制视频时,电池没电了,换了电池后打开,发现之前录制的视频内容没有了,现在需要恢复之前那段数据,视频数据比较重要,是客户的婚礼,因此比较急,客户自己试用赤兔佳能mov视频恢复软件扫描到预览到了需要的数据,只是还存在一些疑问,因此联系我们客服进行了具体的了解。
【数据恢复过程】
1、对于该客户的情况,还是有比较大的希望的,文件看不到了,但是磁盘空间在,没有覆盖清零,就都可以恢复,而客户只要按照以下步骤进行具体操作就可以恢复了。
2、客户下载安装专业的佳能mov视频恢复软件——赤兔佳能mov视频恢复软件到电脑中,以管理员身份运行软件
3、模式选择中,选择模式二,等待软件主界面弹出
4、软件主界面出现后,点击软件界面中的“选择磁盘”,勾选丢失视频文件的卡所在盘符,点击开始
5、软件进入扫描界面后,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描恢复。
6、软件扫描进度到100%后,软件扫描完毕,可以直接在软件左边界面中出现带有缩略图的文件。
7、通过双击扫描到的文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容
8、数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过赤兔佳能mov视频恢复软件的碎片级扫描重组,成功会该客户需要的mov视频文件
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;