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• 2016-01-10

　　【客户信息】

　　山东泰安某客户

　　【客户数据故障描述】

　　据客户描述，各种文件存储在D盘一个文件夹里面，但是由于操作失误，将这个文件夹给删除了，而且最要命的是，数据删除后又继续往该盘存储了部分其他的数据，现在想要找回那个文件夹，整个文件夹数据大概有5G左右，文件夹里面数据比较杂，有office各种文档，有图片。还有各种音频数据。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解该客户情况后，将最新版本的数据恢复软件——赤兔数据恢复软件发给客户进行试用扫描

　　2、客户下载赤兔数据恢复软件9.0版本到该电脑其他盘中，然后解压安装包，找到运行程序，以管理员身份运行该软件

　　3、软件运行后，选择删除文件恢复，然后开始扫描即可

　　4、扫描技术后，文件目录就都显示出来了，点击文件前面的+加号即可展开查看数据

　　5、通过预览确认，有客户需要的数据，确认后直接注册软件，选择需要数据导出

　　6、导出后对恢复出来数据进行检查，数据确认无误，部分数据损坏

　　【数据恢复结论】

　　通过赤兔数据恢复软件的扫描恢复，成功恢复该客户大概90%左右数据，减少了很多不必要的麻烦

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据再进行其他格式化存储等操作

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;