【客户信息】
广东某客户
【客户数据故障描述】
根据客户描述,他给一个客户重装系统后,客户才跟他说之前有对电脑E盘进行了WIN7系统的BitLocker加密。重装系统后,E盘显示没有格式化,我以为是出了什么问题,他手快就右键快速格式化了,现在E盘资料没有了,客户想要恢复里面的数据。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,得之其之前有完整加密结束,而且密钥文件也还在,直接让其用专业的赤兔bitlocker分区恢复软件进行扫描试用扫描恢复分区看情况
2、客户下载安装最新11.4版本的赤兔bitlocker分区恢复软件,然后以管理员身份运行软件。
3、软件界面出现后,点击软件界面中的bitlocker分区恢复,然后选择磁盘进行扫描,
4、扫描一会后,出现了几个加密分区,看其中的有之前进行加密的74G的加密分区
5、客户右键点击该加密的NTFS分区,选择分区解密。进入解密页面后,根据页面提示,输入密钥,点击打开文件系统
4、过了一会,软件就提示解密成功,客户加密分区里面的文件目录也出来了,客户对其进行了查看
5、通过文件目录,确认是自己需要的数据,而且里面存储的图片也预览没有问题,客户确认无误
6、注册软件,导出恢复需要的数据
【数据恢复结论】
通过赤兔bitlocker分区恢复软件对该客户移动硬盘的解密恢复,成功恢复该客户需要的所有数据。
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、慎重选择加密工具对重要数据进行加密,加密前检查连接是否稳定,一旦加密,不要轻易中断
2、加密分区一旦出现问题,请不要随意操作,以免难以恢复