【客户信息】
四川某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,他用佳能5D2设备在录制视频时,突然断电了,接通电源再次开机时,发现里面的所有视频文件都没有了,由于是客户的婚礼视频,非常重要,因此现在急需恢复这部分视频内容。
【数据恢复过程】
1、了解了该客户的情况后,让客户使用对应的佳能mov视频恢复软件进行扫描恢复
2、首先客户下载安装最新版本的赤兔佳能mov视频恢复软件到电脑中,以管理员身份运行软件
3、软件自动弹出模式选择,模式选择中,选择模式二,等待软件主界面弹出
4、软件主界面出现后,点击软件界面中的“选择磁盘”,勾选丢失视频所在卡盘符,点击开始
5、进入软件扫描界面后,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描。
6、软件扫描进度到100%后,软件扫描完毕,在软件左边界面中可以看到很多带有缩略图的mov文件。
7、通过双击扫描到的这些文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容
8、数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过赤兔佳能mov视频恢复软件的扫描恢复,成功恢复出该客户需要的mov视频文件
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;