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• 2016-02-26

　　【客户信息】

　　贵州某客户

　　【客户数据故障描述】

　　来自贵州的一位客户通过网络搜索联系到了甲驭科技数据恢复中心，原来他有张sd卡出现了故障，现在需要恢复里面的照片。卡目前的状况是提示格式化。提示格式化之前，他将卡插上电脑准备拷贝数据，但是360提示扫描修复，因此他照做了，结果扫描完后，卡内的照片都没有了，而且卡还一直提示格式化，但是他没有进行该操作。里面的照片是用佳能相机录制的CRW格式的图片数据。

　　【数据恢复过程】

　　1、了解客户情况后，先直接将专业的佳能图片恢复软件——赤兔crw图片恢复软件发给客户试用扫描，看是否可以直接扫描恢复数据

　　2、客户下载安装赤兔佳能相机CRW/CR2图片恢复软件到电脑中，并以管理员身份运行该软件

　　3、软件运行后，选择sd卡所在磁盘进行扫描，点击开始

　　4、但是开始后软件提示故障，甲驭科技数据恢复中心工程师远程看看该客户卡故障情况

　　5、通过检测发现sd卡有坏扇区，导致扫描有问题，因此直接远程用工具对该卡做镜像

　　6、镜像结束后，选择赤兔佳能相机CRW/CR2图片恢复软件界面中的选择文件，选择做好的镜像 文件

　　7、选择镜像文件开始扫描后，软件左边界面也不断的出现带有缩略图的照片文件

　　8、扫描到100%后，客户卡里的照片也都出来了，通过预览数据确认无误

　　9、注册软件，选择所有照片，导出恢复，并对导出恢复的照片进行查看，数据恢复无误

　　【数据恢复结论】

　　通过甲驭科技数据恢复中心工程师的远程操作以及赤兔佳能相机CRW/CR2图片恢复软件的扫描处理，成功恢复出该客户需要的照片数据。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—郑经理

　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【数据恢复温馨提示】

　　1、客户录制好数据后，进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡

　　2、谨慎进行格式化删除等操作，格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

　　4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;