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• 2016-03-03

　　【客户描述】

　　武汉江夏区某公司的IBM服务器正常工作，在正常编辑视频时，电脑突然没有任何响应。刷新电脑还是不能正常访问数据。登陆磁盘阵列管理界面查看，12块盘全部离线状态。客户慌忙的重启电脑与磁盘阵列。当再次进入管理界面，发现硬盘全部离线，不能正常访问与配置。

　　【恢复过程】

　　客户马上联系甲驭数据恢复中心帮忙做数据恢复，经与客户详细的交流与咨询以后发现硬盘现有状态与数据量的大小，客户全部都是视频文件，数据量是2TB左右。检查发现硬盘物理故障导致服务器离线，通过甲驭数据恢复中心研发的赤兔RAID阵列自动恢复软件，成功处理物理故障与镜像出完整的单盘信息。客户的磁盘阵列是RAID5*10数据存储方式，有2块热备盘，通过分析阵列参数与数据结构处理。完整恢复数据，客户验证数据无误。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—李工　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【友情提示】

　　1、数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏

　　2、谨慎进行删除操作，删除前确认数据不再需要或已做好备份

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒

　　4、U盘或移动硬盘在进行读写操作时，切忌对其热插拔，防止损坏文件系统

　　5、有电脑使用基础的用户可自行尝试恢复，但恢复后切忌将数据拷贝到原始介质内，防止对原始数据造成破坏而无法再次恢复

　　6、若您对电脑操作一知半解，切忌自行尝试互联网上的共享软件，您不恰当的操作，可能导致数据彻底损坏，无法恢复