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• 2016-03-08

　　【客户描述】

　　客户描述HP阵列6块SCSI 300G硬盘做的raid5，有一块盘掉线，拔下来又插回去指示灯变成正常的绿灯了，后来接着使用了一段时间有另一块硬盘指示灯报警,此时系统已经无法识别该阵列的硬盘了，存储上面放着一个重要的系统，下面的部门都没法往上提交数据了。

　　【恢复过程】

　　工程师将6块SCSI硬盘以单盘的方式接到一台pc server上，发现有1块硬盘无法识别，进一步检测发现此硬盘磁头损坏。可以识别到的5块硬盘利用镜像工具by disk image将硬盘完整备份到新准备的安全存储上;在备份过程中发现有1块硬盘存在少量坏道，跟踪到坏道区域发现并不影响数据。通过文件系统的结构特征分析raid信息，并将坏硬盘剔除掉，搭建虚拟raid环境。发现出来的文件有最新的sql server数据库文件，导出并在sql环境下附加、做数据库dbcc检测完全没有报错。可以判断磁头损坏的那块硬盘是早离线的硬盘。然后将所有数据导入客户新准备的存储上，完全正常，客户端访问都没有问题。

　　【负责工程师】

　　甲驭网络科技有限公司—李工　　联系方式：4000-7743-77

　　QQ：1253140355

　　【友情提示】

　　1、数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏

　　2、谨慎进行删除操作，删除前确认数据不再需要或已做好备份

　　3、安装正版安全软件，定期查杀病毒

　　4、U盘或移动硬盘在进行读写操作时，切忌对其热插拔，防止损坏文件系统

　　5、有电脑使用基础的用户可自行尝试恢复，但恢复后切忌将数据拷贝到原始介质内，防止对原始数据造成破坏而无法再次恢复

　　6、若您对电脑操作一知半解，切忌自行尝试互联网上的共享软件，您不恰当的操作，可能导致数据彻底损坏，无法恢复