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• 2016-03-11

【客户描述】

客户为湖南长沙某婚庆公司，其松下高清摄像机录制的婚礼录像存储在32G上，在往电脑上导入过程中报错，后SD卡不识别。故障发生后客户在当地数据恢复机构进行恢复，无效。最终，客户通过网络搜索视频删了怎么恢复找到甲驭数据恢复中心，经过甲驭工程师分析认为可以恢复，客户SD卡快递到甲驭数据恢复中心进行恢复。
【恢复过程】

1、甲驭程师检测该SD卡主控及数据存储芯片正常，包括FAT表在内的底层文件系统严重损坏。

2、工程师对故障卡进行完整镜像，在镜像上采用自主专业软件分析重组数据。

3、经过1.5个工作日，客户所需的一个婚庆录像视频完整恢复。

备注：对于各种摄像机录制的MTS、MOV、MXF等高清录像文件，甲驭科技自主研发专门视频碎片恢复工具，可以直接预览播放扫描出来的视频文件，能够最大程度恢复损坏数据。

【负责工程师】

甲驭网络科技有限公司—李工

【如何避免对源数据造成再次破坏】

1、内存卡(含SD卡,CF卡,MMC卡,XD卡,记忆棒,手机内存卡,U盘等)软硬件故障的简易判断方法：

将卡通过读卡器连接到电脑,右键"我的电脑",点击"管理"--"磁盘管理".如果可以显示卡的分区(如H,J)并且分区容量是标配容量 即为软件故障,如果根本不显示分区或者虽然显示有分区,但显示为8M,或16M或者标配一半容量即为硬件故障。

2、SD卡等设备在相机及电脑上不能识别，通常为物理故障，发生此类现象时请第一时间保护好存储卡，不要再频繁尝试用读卡器读取，以免进一步损坏。