【客户信息】
湖南岳阳某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,他那边用松下GH4录制的mov格式视频存储在卡中,将其格式化了,后期又继续录制了一点数据,现在想要找回之前丢失的mov视频文件,后期录制数据大概有两三G,之前卡里数据有三三十G。由于数据比较重要,客户不敢轻易尝试恢复,希望我们可以提供直接的帮助。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,刚开始我们觉得没有什么希望了, 因为现在很多松下的直接格式化,会导致底层数据直接清零无法恢复,但是有任何的希望还是不要放弃,因此先远程用winhex看了一下客户该卡底层是否有数据,意外的是,竟然数据是有的,应该可以直接使用专业的
mov视频恢复软件进行恢复。
2、远程查看后,直接将对应的松下mov视频恢复软件下载地址发给客户,让其下载安装软件,然后用软件扫描该sd卡,看是否有客户需要的数据
3、软件开始自动扫描后,中间添加了一个同一个机器录制的可以正常播放的mov视频文件
4、扫描到100%后,软件左边界面就出现了众多带有缩略图的mov文件,客户通过双击预览,确认有自己需要的数据,于是注册导出恢复,成功找回了自己需要mov视频文件
【数据恢复结论】
通过
赤兔松下mov视频恢复软件的碎片级扫描重组,成功恢复出该客户需要的mov视频文件。
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;