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• 2016-03-21

【客户描述】

武汉某大型网吧使用的收银会员系统软件，操作者在使用中突然发现无法登陆。

【恢复过程】

武汉某大型网吧使用的收银会员系统软件，操作者在使用中突然发现无法登陆，将软件进行了初始化，其实在初始化过程中数据就已经全部丢失，当发现数据丢失之后做了更疯狂的操作，将软件直接卸载且重装，重装之后发现所有数据全部丢失才知道问题严重性，经过朋友介绍客户找到我们想要恢复出里面的会员卡信息以及会员余额，最好能够在软件里使用，当时得知做的这么多操作之后觉得希望不大，但是依然可以尝试，使用自主开发的赤兔MDB数据库恢复软件进行底层碎片提取，最终将碎片合并之后将客户原始数据库结构导入重建ACCESS数据库，完美将客户所需的会员信息已经会员卡余额等表内数据全部处理出来，历时2小时!

【负责工程师】

甲驭网络科技有限公司—李工

电话：18871195774

QQ：1253140355

网址：http://www.sysfix.cn

【故障现象】

1、文件丢失

2、文件无法正常打开

3、硬盘内没有数据，但磁盘空间被占用

【故障原因】

1、删除文件并清空回收站

2、Shift+Delet直接删除

3、病毒破坏或杀毒软件删除

4、U盘或移动硬盘热插拔导致数据目录损坏

【友情提示】

1、数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏;

2、谨慎进行删除操作，删除前确认数据不再需要或已做备份;

3、安装正版安全软件，定期查杀病毒;

4、U盘或移动硬盘在进行读写操作时，切忌对其热插拔，防止损坏文件系统;

4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘;

5、定期对重要数据做好备份，数据常常在没有防备的前提下突然丢失!