【客户信息】
河北某客户
【客户数据故障描述】
客户录制婚礼视频重要仪式部分时,录像机突然断电,导致正在录制的视频损坏,变成了一个DAT文件,总文件大小有三个多G,文件是用专业的佳能6D设备录制的,现在的dat文件无法播放编辑,直接修改后缀名也无用,希望可以修复。由于之前有购买过我们的
赤兔视频恢复软件,因此这次客户自己直接试用了赤兔佳能mov视频恢复软件进行修复,但是有些疑惑需要解答,联系了甲驭客服。
【数据恢复过程】
1、详细了解客户情况后,这种dat断电损坏文件是可以直接用赤兔佳能mov视频恢复软件模式二进行修复的。只要扫描到文件,并且有正常缩略图导出后就可以正常恢复编辑了。客户重新按照以下步骤进行了操作修复。
2、以管理员身份运行软件
3、模式选择中,选择模式二,等待软件主界面弹出
4、点击软件界面中的“选择文件”,根据路径选择需要修复的那个DAT文件
5、选择好后,点击打开,稍后软件提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同一个机器拍摄的可正常播放的mov文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描修复。
6、软件扫描进度到100%后,软件修复完毕,修复成功的,可以直接在软件左边界面中出现带有缩略图的文件。
7、通过双击扫描到的文件,可以对扫描到的文件进行完整的预览播放,确认数据内容。部分文件比较大的,双击预览可能出现问题,但是有正常缩略图在,导出播放就没有问题。
8、数据确认无误后,注册软件,选择需要恢复的数据,点击导出,数据恢复完成。
【数据恢复结论】
通过
赤兔佳能mov视频恢复软件模式二的扫描修复,成功找回客户需要的视频素材
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;