【客户信息】
成都某客户
【客户数据故障描述】
客户用3D MAX工具编辑好的avi格式的视频拷贝存储在sd卡中给客户,然后电脑中的原片都给删除了,拷贝完成后还检查是没有问题的,不知道为什么到了客户那边后,就发现视频文件无法打开了,提示文件损坏无法渲染。文件合起来比较大,有将近10个G,希望可以修复。实在没有办法修复的话,也希望可以恢复自己电脑中之前的原片。
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,对于3D max编辑后损坏的avi视频修复,可以直接用赤兔avi视频恢复软件进行扫描修复,只要底层数据没有清零,还是可以直接修复的,且修复后可以直接对扫描到数据进行双击预览播放查看,恢复后视频也可以直接播放编辑。
2、客户下载安装赤兔avi视频恢复软件到电脑中,然后以管理员身份运行该软件
3、软件运行完毕,点击软件界面中的“选择文件”,勾选sd卡中损坏无法播放的所有avi文件(ctrl+A可以全选)。选择好后点击打开。
4、软件进入扫描界面,稍后提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同类型的可正常播放的avi视频文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描修复。
5、进度开始不久,软件左边界面就开始出现一些带有缩略图的avi格式文件,这个时候静待它扫描到100%结束
6、扫描完成后,客户直接通过双击缩略图文件,对扫描到的文件进行预览播放
7、预览播放数据确认有自己需要的数据后,客户注册软件
8、软件注册成功后,选择自己需要的数据文件,点击导出。(按住鼠标左键不动进行拖拽或者按住Ctrl键可以选择多个文件)
9、需要文件导出完毕后,播放查看数据,数据恢复完毕
【数据恢复结论】
通过
赤兔avi视频恢复软件对损坏avi视频文件的扫描修复,成功找回客户需要avi视频文件
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在删除原数据或者格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;