【客户信息】
上海吴先生
【客户数据故障描述】
客户来武汉这边出差,带了个1T的wd移动硬盘,里面有大量的文档以及视频图片资料。不知道什么原因,突然移动硬盘连接到电脑中后,右下角有提示,但是在我的电脑中和磁盘管理器中找不到该硬盘,硬盘不识别,但是也没有异响,需要恢复里面的数据。因为比较急,就直接找了武汉数据恢复公司进行恢复。
【数据恢复过程】
1、电话了解大概情况后,客户直接带盘过来看看,甲驭科技数据恢复中心工程师进行免费检测,
2、检测完成后,发现此盘为新款771859-USB板号超薄盘。可能是由于磁头老化或者02模块故障引起的不识别故障
3、在无尘工作室中更换成对应的SATA电路板后,用PC300读取进不了固件区,提示"SED DRIVE LOCKED"
4、 通过解锁固件区操作,顺利进入固件区,做完固件检测 备份 修复后,可以成功访问用户数据区,但全盘镜像发现,0号磁头奇慢。在无尘工作室中更换同型号磁头后,再次进行数据提取,经过几个小时的操作,成功提取恢复客户需要的数据!
【数据恢复结论】
通过
甲驭科技数据恢复中心工程师的开盘处理恢复,成功对该客户的数据进行处理恢复
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、将电脑放置于固定桌面使用,硬盘运行时,避免意外晃动
2、出现故障后,切忌继续给硬盘通电,防止磁头划伤盘面,对数据造成不会恢复的损坏
3、出现故障后,切忌再次磕碰硬盘,防止盘片损坏
4、切忌自行打开硬盘更换磁头,开盘需要在无尘环境下进行,需要匹配的备件
5、定期对重要数据做好备份,数据常常在没有防备的前提下突然丢失!
6、目前很多小型数据恢复公司或者电脑维修商不具备开盘环境,却依然在提供开盘数据恢复服 务,这对客户的数据安全是不负责任的态度。开盘数据恢复的环境与技术 投入成本高昂,价格高于普通恢复,数百元即可进行开盘服务的公司不可能具备完善的无 尘环境和过硬的技术实力,客户应慎重选择开盘服务商,以免给数据造成不可挽回的损失