【客户信息】
长沙陆先生
【客户数据故障描述】
客户是笔记本电脑中使用的500G的西数wd硬盘。现在笔记本电脑开不了机了,硬盘有问题,但是里面数据需要先恢复。据客户反馈,前段时间电脑使用就有点问题,非常的慢,而且经常死机。现在就直接开不了机了。
【数据恢复过程】
1、客户通过朋友介绍联系到了甲驭科技数据恢复中心,之前他那边朋友有在我们这边处理过bitlocker解密数据恢复。通过咨询,判断客户盘里应该是有坏道,但是要具体检测之后才能知道。
2、跟客户说明情况后,客户决定直接发盘过来处理。
3、收到客户硬盘后,甲驭科技数据恢复中心工程师对盘进行了检测,发现该盘有大量坏道。可以通过专业设备进行处理
4、告知客户具体情况以及处理方法/报价,客户同意处理
5、甲驭科技数据恢复中心工程师通过专业设备对该盘进行完整的镜像,但由于坏道比较多,镜像结束后分区还是无法正常打开。通过专业的数据恢复软件进行扫描提取,最终成功提取恢复客户需要数据
【数据恢复结论】
通过
甲驭科技数据恢复中心工程师的处理恢复,成功恢复出客户需要的文档图片等数据
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
第一、遇到这类问题后,应立即关闭电脑,并断电,不要进行任何非专业性尝试了。以防止给后面的数据恢复带来无可挽回的损失。
第二、第二、找一家线上线下口碑都不错的数据恢复公司,进行数据恢复。比如网上客户对该公司的评价情况等。