【客户信息】
武汉某单位
【客户数据故障描述】
据客户描述,这次出现问题的硬盘是财务办公电脑的,硬盘是WD500G的,之前是正常使用,昨天突然电脑蓝屏了,重启后,就提示无法找到硬盘了,有个修电脑的朋友帮忙看了一下,加电硬盘发出有规律的敲击声,确定是硬盘损坏,但他那边无法处理此类故障情况进行数据恢复。客户该电脑硬盘里有公司速达的财务管理软件,软件数据再异地并无备份文件,情况很紧急,因此直接在网上搜索联系了比较近的数据恢复公司。
【数据恢复过程】
1、通过电话沟通了解后,客户直接带盘过来检测处理。
2、客户过来后,甲驭科技数据恢复中心工程师对客户盘进行了检测处理,确定该硬盘是磁头有问题,需要开盘处理恢复数据。
3、告知客户具体情况以及处理方法/报价,客户考虑
4、客户考虑后决定处理恢复,确定处理恢复,与客户签订协议
5、工程师找出对应的备件,对客户该盘进行更换磁头数据处理
6、在无尘工作室更换磁头之后,接上专业的设备,进行数据提取,数据提取出来后,客户当场验证,确认无误
7、客户付款,将数据拷贝客户备用盘中,数据恢复成功
【数据恢复结论】
通过
甲驭科技数据恢复中心工程师的开盘处理恢复,成功对该客户的数据进行处理恢复
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
第一、遇到这类问题后,应立即关闭电脑,并断电,不要进行任何非专业性尝试了。以防止给后面的数据恢复带来无可挽回的损失。第二、找一家线上线下口碑都不错的数据恢复公司,进行数据恢复。比如网上客户对该公司的评价情况等。