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Bitlocker加密分区突然无法打开数据恢复
  • 2016-05-19

【客户信息】
南昌某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,他那边是一个1T的移动硬盘,之前使用win7自带bitlocker加密功能对该盘进行了完整加密,并且之前一直使用正常,但是昨天再次打开准备使用时,就出现了问题。输入密码后提示“BitLocker驱动器加密无法从突然终止的转换中恢复。这可能是由于所有转换日志都被损坏或者介质具有写保护”,里面有很多重要的数据文件,通过网络搜索联系到甲驭科技数据恢复中心。

【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,得之其之前有完整加密结束,且密钥文件密码也还在,出现问题后并未再进行格式化等操作,判断是可以对其里面数据进行完整恢复的,先让其用专业的赤兔bitlocker分区恢复软件进行扫描试用解密看具体情况
2、客户下载安装最新11.4版本的赤兔bitlocker分区恢复软件,然后以管理员身份运行软件。
3、软件界面出现后,按照以下步骤进行了试用:点击软件界面中的bitlocker分区恢复,然后选择磁盘进行扫描,扫描到需要解密的那个bitlocker分区后,右键点击该分区,选择分区解密。进入解密页面后,根据页面提示,输入密钥,点击打开文件系统
4、过了一会,软件就提示解密成功,客户加密分区里面的文件目录也出来了,客户对其进行了查看
5、通过文件目录,确认是自己需要的数据
6、注册软件,导出恢复需要的数据
【数据恢复结论】
通过赤兔bitlocker分区恢复软件对该客户移动硬盘的解密恢复,成功恢复该客户需要的所有数据。
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、慎重选择加密工具对重要数据进行加密,加密前检查连接是否稳定,一旦加密,不要轻易中断
2、加密分区一旦出现问题,请不要随意操作,以免难以恢复

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