【客户信息】
咸宁周小姐
【客户数据故障描述】
据客户描述,家里的台式电脑突然死机,就强制关机了,再开机就进不了了系统了,而且主机那里有很大的响声,她就赶紧将电脑关闭没有动了,后拿到电脑维修的那里看了一下,说是硬盘有问题。但是硬盘里面有众多重要的照片视频文档等数据,需要先恢复,客户通过朋友介绍联系到甲驭科技数据恢复中心。
【数据恢复过程】
1、通过电话沟通了解大概情况后,客户带盘过来先进行免费检测
2、拿到客户盘后,甲驭科技数据恢复中心工程师对该盘进行了检测,检测完成后,发现是磁头损坏
3、告知客户具体情况以及处理方法/报价,客户考虑
4、客户很在意盘内数据,确定处理恢复,与客户签订协议
5、工程师找出对应的备件,对客户该盘进行更换磁头数据处理
6、在无尘工作室更换磁头之后,接上专业的设备,进行数据提取,数据提取出来后,客户当场验证,确认无误
7、客户付款,将数据拷贝客户备用盘中,数据恢复成功
【数据恢复结论】
通过
甲驭科技数据恢复中心工程师的开盘处理恢复,成功对该客户的数据进行处理恢复
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
第一、遇到这类问题后,应立即关闭电脑,并断电,不要进行任何非专业性尝试了。以防止给后面的数据恢复带来无可挽回的损失。第二、找一家线上线下口碑都不错的数据恢复公司,进行数据恢复。比如网上客户对该公司的评价情况等。