希捷500G移动硬盘摔后不认盘数据恢复

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• 2016-05-26

【客户信息】
鄂州周先生
【客户数据故障描述】
据客户描述，购买的希捷500G移动硬盘，使用了一年多了，前几天使用中不小心碰到，导致其从电脑桌上掉到了地上，然后再捡起来硬盘接到电脑中就无法识别了，硬盘售后方面说是硬件故障可以处理，但是数据不保证。但是该硬盘中有众多重要的数据文件。通过网络搜索客户联系到了甲驭科技数据恢复中心。

【数据恢复过程】
1、通过电话联系了解了该客户大概情况，但是具体的需要进行检测。客户决定自己来武汉一趟。
2、客户带盘上门后，甲驭科技数据恢复中心工程师对客户盘进行免费检测，
3、检测完成后，发现该硬盘磁头有损坏，且里面还有一些坏道
4、告知客户具体情况以及处理方法/报价，让客户自己考虑是否同意处理
5、客户很在意盘内数据，确定处理恢复，与客户签订协议
6、工程师找出对应的备件，对客户该盘进行更换磁头数据处理
7、在无尘工作室更换磁头之后，接上专业的设备，进行数据提取，数据提取出来后，客户当场验证，确认无误
8、客户付款，将数据拷贝到备用盘中，数据恢复成功
【数据恢复结论】
通过甲驭科技数据恢复中心工程师的开盘处理恢复，成功对该客户的数据进行处理恢复
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式：4000-7743-77
QQ：1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、将电脑放置于固定桌面使用，硬盘运行时，避免意外晃动
2、出现故障后，切忌继续给硬盘通电，防止磁头划伤盘面，对数据造成不会恢复的损坏
3、出现故障后，切忌再次磕碰硬盘，防止盘片损坏
4、切忌自行打开硬盘更换磁头，开盘需要在无尘环境下进行，需要匹配的备件
5、定期对重要数据做好备份，数据常常在没有防备的前提下突然丢失!
6、目前很多小型数据恢复公司或者电脑维修商不具备开盘环境，却依然在提供开盘数据恢复服 务，这对客户的数据安全是不负责任的态度。开盘数据恢复的环境与技术 投入成本高昂，价格高于普通恢复，数百元即可进行开盘服务的公司不可能具备完善的无 尘环境和过硬的技术实力，客户应慎重选择开盘服务商，以免给数据造成不可挽回的损失