已删除监控数据恢复成功

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• 2016-05-26

【客户信息】
湖南某客户
【客户数据故障描述】
该客户通过网络搜索联系到甲驭科技数据恢复中心，咨询他那边有一些已删除的监控数据是否可以恢复。通过沟通了解到，客户那边使用的一个杂牌的的监控，前两天由于监控硬盘存储空间有限，就将里面大部分觉得无用的数据都删除掉了，只保留了很少的一部分，结果昨天领导找他们说要看某天的监控数据。不知道是否可以找回来，硬盘是1T的，昨天发现问题后，就将之前那块硬盘拆换下来了。里面现有的一些录像文件是264格式的。

【数据恢复过程】
1、了解该客户情况后，覆盖不是很严重还是有很大希望的，让客户将其现有的监控视频文件样本发一个过来进行分析，好确定用哪款工具恢复。
2、接收客户的样本文件后，甲驭科技数据恢复中心工程师对该文件进行了分析，确认是wfs编码的，可以直接通过赤兔wfs监控恢复软件进行扫描恢复。
3、客户下载安装赤兔wfs监控视频恢复软件后，运行该软件，选择0.4版本，进入软件主界面，点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选监控硬盘所在盘符，点击开始
4、软件自动开始扫描，进度开始不久，就开始出现一些带有通道日期的监控录像文件数据，这个时候静待他扫描到100%结束
5、扫描完成后，客户直接通过日期对扫描到文件进行筛选，并双击预览需要日期的数据，看是否是自己需要的
6、预览播放数据确认有自己需要的数据后，客户注册软件
7、软件注册成功后，选择自己需要的数据文件，点击导出。（按住鼠标左键不动进行拖拽或者按住Ctrl键可以选择多个文件）
8、需要文件导出完毕后，可以用一般播放器，或者专业的wfs播放器进行播放查看数据，数据恢复完毕
【数据恢复结论】
通过赤兔wfs监控恢复软件的碎片级扫描重组，成功恢复该客户需要日期通道数据。
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式：4000-7743-77
QQ：125314035
【数据恢复温馨提示】
监控视频通常是警察破案的重要线索和证据。常见监控品牌有大华、海康威视、汉邦高科等。
故障现象及原因：
人为原因：当事人将某时间段监控视频删除或将硬盘格式化。
人为原因：当事人将监控硬盘损毁。
系统原因：视频超出监控存储周期，自动循环覆盖。
质量原因：硬盘出现故障，视频无法读取。
发现监控视频丢失后，应立即关闭监控，防止丢失视频遭到再次破坏而无法恢复。