【客户信息】
武穴某客户
【客户数据故障描述】
据客户描述,有一个文件正在录播时,非编显示器突然黑屏死机,再次打开,发现之前正在录制的文件损坏了,文件比较大,有10G多,通过网络搜索联系到甲驭科技数据恢复中心
【数据恢复过程】
1、了解客户情况后,对于录制断电导致损坏的avi格式视频,一般只要底层数据没有被清零是可以完整修复的,让其直接下载最新11.3版本的赤兔avi视频恢复软件进行试用修复扫描。
2、客户下载安装赤兔avi视频恢复软件到电脑中,然后以管理员身份运行该软件
3、软件运行完毕,点击软件界面中的“选择文件”,根据路径选择损坏的avi视频文件,然后点击打开,软件自动进入扫描界面
4、软件进入扫描界面,稍后提示“请在导入(相同机型产生的可播放的源文件)后进行扫描”,根据提示,点击yes,然后点击软件界面中的“添加样本”,根据路径选择一个同类型录制的可正常播放的avi视频文件,添加完毕后,软件会自动开始扫描修复。
5、进度开始不久,软件左边界面就开始出现带有缩略图的avi格式文件,这个时候静待它扫描到100%结束
6、扫描完成后,客户直接通过双击缩略图文件,对扫描到的文件进行预览播放
7、预览播放数据确认确实是自己缺少的视频内容,客户很满意
【数据恢复结论】
通过
赤兔avi视频恢复软件对损坏文件的扫描重组,成功恢复该客户需要的avi视频内容
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式:4000-7743-77
QQ:1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、客户录制好数据后,进行备份等操作后一定要再三检查确认一下数据在格式化卡
2、谨慎进行格式化删除等操作,格式化删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;