希捷硬盘容量变0数据恢复成功

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• 2016-06-06

【客户信息】
黄石刘先生
【客户数据故障描述】
据客户描述，电脑在使用过程中，突然死机，强制关机后，再重启，就无法进入系统了，进主板BIOS看硬盘项，发现硬盘型号信息有，但是容量无显示了。后通过网络搜索联系到甲驭科技数据恢复中心，硬盘是希捷500G的，使用好几年了，里面有众多数据。

【数据恢复过程】
1、电话沟通了解客户情况后，猜测应该是硬盘固件问题导致的，具体的需要检测才能知道，客户决定带盘过来检测处理。
2、拿到客户盘后，甲驭科技数据恢复中心工程师对该盘进行了检测，硬盘容量为0，确定是固件有问题，可以进行修复处理。
3、告知客户具体情况以及处理方法/报价，让客户考虑是否处理
4、客户比较在意盘内数据，确定处理恢复，与客户签订协议
5、甲驭科技数据恢复公司工程师将硬盘接上专业设备，进行固件修复，修复完成后通过设备读取数据。
6、通过几个小时的工作，成功提取恢复客户需要数据
【数据恢复结论】
通过甲驭科技数据恢复中心工程师的固件修复处理恢复，成功对该客户的数据进行处理恢复
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—李工
联系方式：4000-7743-77
QQ：1253140355
【数据恢复温馨提示】
第一、遇到这类问题后，应立即关闭电脑，并断电，不要进行任何非专业性尝试了。以防止给后面的数据恢复带来无可挽回的损失。第二、找一家线上线下口碑都不错的数据恢复公司，进行数据恢复。比如网上客户对该公司的评价情况等。