硬盘坏道bitlocker分区数据恢复成功

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• 2016-06-27

【客户信息】
济南同行客户
【客户数据故障描述】
据客户描述，他那边有个客户的硬盘。之前在电脑中用bitlocker加密工具对该硬盘进行了加密，硬盘是1T的，但是突然硬盘无法打开了，密码密钥都有，都是正确的。他那边拿到硬盘后查看后发现硬盘有大量坏道，目前已经做好镜像。试用甲驭科技的赤兔bitlocker分区恢复软件进行解密，但是提示“解密被中止”没有成功，因此询问相关解决方法。 【数据恢复过程】
1、了解客户情况后，得之其之前有完整加密结束，而且密钥文件也还在，只是软件直接解密打开文件系统看目录失败，可以尝试直接导出解密镜像进行查看。（解密加密中断导致的加密分区打开，试用解密步骤为：点击软件界面中的bitlocker分区恢复，然后选择磁盘进行扫描，扫描到需要解密的那个bitlocker分区后，右键点击该分区，选择分区解密。进入解密页面后，根据页面提示，输入密钥，点击打开文件系统
2、客户按照甲驭客服提供建议，试用导出部分解密镜像进行了查看。
3、通过镜像的查看，看到了数据目录。
4、客户就直接注册软件导出恢复了镜像数据
5、最后通过解密镜像数据提取恢复成功
【数据恢复结论】
通过赤兔bitlocker分区恢复软件对该客户硬盘的解密恢复，成功恢复该客户需要的所有数据。
【负责工程师】
甲驭网络科技有限公司—郑经理
联系方式：4000-7743-77
QQ：1253140355
【数据恢复温馨提示】
1、慎重选择加密工具对重要数据进行加密，加密前检查连接是否稳定，一旦加密，不要轻易中断
2、加密分区一旦出现问题，请不要随意操作，以免难以恢复